aquí responderemos las
preguntas frecuentes
¿Dónde puedo ir a probarme una freethemama?
¿Dónde puedo ir a probarme una freethemama?
Puedes ir a probarte tu freethemama en Nueve Lunas. Gerónimo de Alderete 1522,
Vitacura, Chile.
¿Cuáles son sus opciones de despacho?
¿Cuáles son sus opciones de despacho?
Trabajamos con Amplifica y hacemos envíos a todo Chile. Amplifica te ofrece una variedad de opciones de courier; elige el que tu prefieras según tarifa y rapidez. Tenemos opción de retiro en tienda y envío en 60 minutos con Uber Eats. Tenemos todo optimizado para que le puedas hacer seguimiento a tu pedido en tiempo real.
¿Cuáles son los métodos de pago?
¿Cuáles son los métodos de pago?
Pagos con tarjeta de crédito y débito a través de MercadoPago, FLOW y Ventipay.
Aceptamos hasta 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito y 3 cuotas sin interés con tarjeta de débito.
¿Qué materiales usan las prendas freethemama?
¿Qué materiales usan las prendas freethemama?
Todos nuestros productos están hechos con algodón peruano. Nuestros productos son diseñados en Chile y confeccionados en Perú.
Si mi pedido tiene demoras, ¿con quién puedo hablar?
Si mi pedido tiene demoras, ¿con quién puedo hablar?
Contáctate con nosotras al correo hola@freethemama.com o escríbenos al +56 9 5371 2093 y resolveremos cualquier demora a la brevedad.
¿Cómo cambio o devuelvo mi pedido?
¿Cómo cambio o devuelvo mi pedido?
si no quedaste satisfecha con tu compra, puedes cambiar o devolver tu pedido sin problemas.
¿quieres hacer un cambio?
tienes hasta 30 días corridos desde la fecha de compra para solicitar un cambio.
¿prefieres devolverlo?
si ya no deseas quedarte con el producto, también tienes 30 días para solicitar la devolución. solo debes ponerte en contacto con hola@freethemama.com
¿Tienen despacho internacional?
¿Tienen despacho internacional?
Por ahora no, pero estamos trabajando en encontrar una solución de envíos internacionales accesible y rápida para ti :)